2020年10月26日下午5：00，公司于二樓會議室召開售后服務工作會議。公司領導、各直屬廠廠長及售后服務人員參加了會議。會上，副總經(jīng)理宣讀了售后服務管理文件，正式成立售后服務管理小組。技術部部長從技術方面對售后服務工作提出了要求。生產(chǎn)部人員談了對售后服務工作的理解和要求。各直屬廠廠長在會上分享了在售后服務中遇到的問題與解決問題的經(jīng)驗辦法。馬總分析了現(xiàn)階段售后服務中存在的問題并對售后服務人員及售后服務隊務提出了要求。
最后，公司董事長指出售后服務工作要讓用戶感動，并要求加強售后服務團隊建設，提高售后人員素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力。